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細(xì)節(jié)見真章!東京馬拉松的這些做法,值得品味

江湖馬拉松




跑東京馬前一晚,我專門去起點(diǎn)區(qū)域看了看。雖然7年前跑過,起點(diǎn)還是老地方,但過去走一遭,心里有底些。
因?yàn)槠瘘c(diǎn)并沒有多少搭建,也看不出什么名堂,而且有上下橋,有點(diǎn)迷宮的味道。算了,到時(shí)跟著指引、人流走吧。
比賽日,一出新宿地鐵站,就不斷有志愿者舉著指引牌,分為5個(gè)不同的檢錄門,我是J區(qū),在5號(hào)門。所謂的安全檢查,還是跟當(dāng)年一樣,靠人,沒有設(shè)備。帶入賽道的臂包,也會(huì)給你貼個(gè)安全檢查的標(biāo)簽。
不同的檢錄區(qū),從不同方向向起點(diǎn)集結(jié),看過去浩浩蕩蕩。9:10起跑,我是21分鐘后才過起點(diǎn)的。




7年前跑2019東京馬時(shí),是我的第36場(chǎng)馬,而今年這次,已是第84場(chǎng)。這期間,基本都是國(guó)內(nèi)馬。而且,這些年來,國(guó)內(nèi)馬的辦賽水準(zhǔn)一直在保持精進(jìn),那東京馬會(huì)有什么變化呢?
當(dāng)年跑完后,我寫了《凄風(fēng)冷雨中,我跑完了東京馬拉松,真的沒有傳說中那么好!》一文,主要是因?yàn)橹奥牭?、看到的,都說東京馬時(shí)如何如何地完美,期望值有些高,跑過后,覺得不少地方也不是那么無暇的。
今年寫了《就號(hào)碼布!東京馬這大滿貫吃相也太難看了吧》一文,這只是個(gè)“引子”,結(jié)合我們國(guó)內(nèi)的馬拉松狀況發(fā)出的感慨。
東京馬是每年世界馬拉松大滿貫首站,中國(guó)的上馬以后可能會(huì)是每年最后一站,這是后話了。在世界馬拉松體系中,中日馬拉松是有不少共性的,今年跑完,體驗(yàn)到幾個(gè)細(xì)節(jié),或許對(duì)我們的馬拉松“困局”,有些許參考價(jià)值。




1、 7小時(shí)關(guān)門
東京馬賽事規(guī)模39000人,參賽選手年齡限定為19歲以上;10.7K組有500名,面向16歲以上、19歲以下的跑者。
起跑時(shí)間為9:10(輪椅組早5分鐘),關(guān)門時(shí)間為16:10,比賽時(shí)間是7個(gè)小時(shí)。其報(bào)名要求中,選手要有6個(gè)半小時(shí)完賽能力。
我所在的J區(qū)后面,還有K、L區(qū),我估計(jì)最后一名選手過起點(diǎn)時(shí),應(yīng)該不超過9:40。也就是說,每名選手至少都擁有6個(gè)半小時(shí)的比賽時(shí)間。
東京馬的起終點(diǎn)、賽道,不是選在城市偏僻的地方,他們難道沒有封路帶來影響交通的壓力嗎?在30K后,我也留意到,有“島式穿越”,點(diǎn)位不算多。




賽道沿途,有組織的表演團(tuán)體,更多的是自發(fā)的市民,參與度頗高。
今年以來,國(guó)內(nèi)馬拉松已要求關(guān)門時(shí)間從615縮至600,目的不外乎減少封路的壓力。其實(shí)很多賽事,都是起點(diǎn)在繁華區(qū),終點(diǎn)位置相對(duì)偏一些,自然是基于交通封路的影響。
馬拉松封路“擾民”是天然屬性,不管辦一場(chǎng)賽事,還是做任何事情,永遠(yuǎn)不可能讓所有人滿意。城市馬拉松,對(duì)城市的積極意義不用懷疑,不然也不可能大家都辦了。
辦馬拉松,如果市民廣泛支持,效果必然更佳。整座城市、市民,對(duì)待封路的理解、認(rèn)同,也是馬拉松文化建設(shè)的內(nèi)容之一。并不是說要照搬東京馬的做法,而是讓我們明白,原來這樣也行呀。




2、志愿者

感覺今年?yáng)|京馬賽道旁的移動(dòng)衛(wèi)生間,比以前多了不少。當(dāng)然還有一些像以前那樣,離開賽道,跑好遠(yuǎn)去上的衛(wèi)生間。
一起跑,我就想上衛(wèi)生間。1K時(shí)賽道旁便有了,排著好長(zhǎng)的隊(duì),算了。直到3K時(shí),人少了點(diǎn),才去解決。在這個(gè)點(diǎn),我數(shù)了一下子,21個(gè)移動(dòng)衛(wèi)生間,外面還有3個(gè)專門的洗手池,有十來個(gè)志愿者在這里服務(wù)。
不管多少個(gè)衛(wèi)生間,統(tǒng)統(tǒng)都是排一個(gè)隊(duì),有志愿者維持秩序。這樣做更顯公平些,因?yàn)閱蝹€(gè)排的話,有的快有的慢。還有幾個(gè)志愿者,在負(fù)責(zé)換紙等服務(wù),總體上一個(gè)印象,有序。
有一個(gè)細(xì)微處,集結(jié)區(qū)旁的移動(dòng)衛(wèi)生間,兩端設(shè)置了進(jìn)出賽道的階梯,方便跑者。他們的移動(dòng)衛(wèi)生間,沒有上賽道的。




我們的移動(dòng)衛(wèi)生間,有些賽事放在集結(jié)區(qū)內(nèi)。賽道上的,多數(shù)就在賽道靠邊的位置,我認(rèn)為還是擺出去會(huì)好一點(diǎn)。至于說更精細(xì)的管理,還沒涉及到。
我還看到一種志愿者,是在天橋旁,幫助行人扛自行車或者拿重物的。這考慮,可真是夠細(xì)致。不過東京這種天橋,多是老式的,沒電梯,也沒自行車道。
以安全的名義,我們有的賽事中,人行天橋都不讓過,這真是有點(diǎn)過了。
東京馬的志愿者,整體上年齡偏大,不像我們,年輕面孔,學(xué)生是主力軍。若有條件,建議我們的賽事也能招募多一些社會(huì)志愿者,他們更具穩(wěn)定性,也是賽事與城市之間的互動(dòng)。




3、補(bǔ)給標(biāo)識(shí)
上次跑東京馬時(shí),還發(fā)了本厚厚的秩序冊(cè),這次是電子版的,共179頁(yè)。
在國(guó)內(nèi),還在認(rèn)真做秩序冊(cè)的賽事,寥寥無幾,這其實(shí)也屬于賽事文化范疇。操作起來并不難,可能大多數(shù)賽事覺得沒必要。
秩序冊(cè)里,關(guān)于賽事的一切都講得明明白白。比如沿途補(bǔ)給,連食品圖片都上了,每站有哪幾種,一目了然。后面的選手名錄,帶號(hào)碼的。
賽道上的補(bǔ)給站,一般都是五個(gè)一組,比如水站,三四張桌子為一組,第一個(gè)就是1/5,第二個(gè)2/5。食物補(bǔ)給,則是2組。這樣做,更簡(jiǎn)潔、醒目些。



我們一些賽事,會(huì)在進(jìn)補(bǔ)給站前,提醒前面有多少?gòu)堊雷?,水跟飲料,都是用不同顏色桌布區(qū)分的。很多跑者并不記,到了總在問,是水嗎,是飲料嗎。人在比賽時(shí),有時(shí)腦袋是懵的,搞不清也在情理當(dāng)中。
東京馬的做法,你能醒目地看到是什么,這一組不拿補(bǔ)給的話,后面還有沒機(jī)會(huì),做到心中有數(shù)。
東京馬的商業(yè)味是全方位的,想存包,花錢;想要參賽服,報(bào)名時(shí)預(yù)訂,或在博覽會(huì)贊助商展臺(tái)購(gòu)買。倒是在姓名墻,竟然沒有商業(yè)味,不是像我們??吹降模际撬o服裝贊助商去做的。
其博覽會(huì)分兩個(gè)展館,第一個(gè)是領(lǐng)物和幾大主要贊助商,另外一個(gè)是其他贊助商以及非贊助商的。在出了第一個(gè)展館后,是姓名墻,分成獨(dú)立的四部分展示,標(biāo)一個(gè)號(hào)碼區(qū)間,下面是密密麻麻的姓名。




4、地面整潔

東京馬在講衛(wèi)生上,那真是首屈一指的,這也屬日本賽事的通性。
進(jìn)補(bǔ)給站,地上也有扔的紙杯,不算多,沒有一地狼藉的景象。我認(rèn)為幾方面原因,其一是社會(huì)的衛(wèi)生習(xí)慣在馬拉松上的映射,其二是垃圾池設(shè)置的較為合理,其三是不少志愿者手里拿著張開的垃圾袋讓你扔。
包括那些私補(bǔ)點(diǎn),也非常注意垃圾回收。要不就是私補(bǔ)點(diǎn)有扔垃圾的地方,或者往后幾米有人拿著垃圾袋。即便不是補(bǔ)給站,賽道旁的志愿者,有的也舉著個(gè)垃圾袋,方便跑者手中有垃圾扔。
所以總體上,賽道挺干凈的。起跑前,穿一次性雨衣者差不多半數(shù)吧,往起點(diǎn)走的二十來分鐘里,地上幾乎只看到一兩個(gè)亂扔的。




集結(jié)區(qū)旁的舊衣物回收箱很多,他們有相當(dāng)一部分跑者都是穿一件舊衣服,起跑后就扔了。由于人多,箱子不是隨處都有,但是一次性雨衣、舊衣物,也都是成堆地扔在路邊的。
國(guó)內(nèi)很多賽事中,除了一次性雨衣外,能量膠袋、手環(huán)等,在起跑前真是滿地都是。這是一個(gè)習(xí)慣,可能需要些時(shí)間,我們也會(huì)越來越干凈的。
相比賽前連個(gè)參賽包都沒有,東京馬完賽包還是相對(duì)豐裕的。有個(gè)披風(fēng)式大毛巾,還有一些吃的、喝的、用的,跟國(guó)內(nèi)比能排到中間水準(zhǔn)。完賽后的服務(wù)區(qū)也是分開的,按號(hào)碼布顏色,分為兩處。由于顏色相近,沒有看準(zhǔn)確,我還走錯(cuò)了,都領(lǐng)了獎(jiǎng)牌,還被志愿者趕到另外一邊去。
我們對(duì)國(guó)內(nèi)馬拉松擁有自信的同時(shí),也需要看到國(guó)外馬拉松做得好的地方,看能不能借鑒。馬拉松在邁入成熟穩(wěn)定階段后,事實(shí)上比拼的就是細(xì)節(jié)、貼心了。東京馬作為世界頂級(jí)賽事,不乏店大欺客之舉,但若能從其細(xì)節(jié)、服務(wù)中吸納些好的,善莫大焉。

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